一、崗位職責：

　　1、服從上司工作安排，認真做好本責任區綠化養護工作。

　　2、按片區責任劃分，嚴格按公司規定的標準與量化完成工作。

　　3、每天負責做好各種雜草的清除、枝葉修剪、枯枝敗葉的清理、落葉的處理、施肥、澆水、松土、殺蟲等具體工作，并做好記錄。

　　4、負責做好各種植物的補種、移植和其它工程種植以及事后工作。

　　5、維護公司利益，不泄露公司機密，節約使用公司資源，避免各種綠化用料浪費現象。

　　6、愛惜公司財產，負責保管和使用好各種綠化工具，做好材料領取工作。

　　7、注意安全操作規程，操作機械和噴灑農藥時，注意戴上頭盔、眼鏡、口罩等各種安全防護措施，高空作業必須聽從主管人員的合理指揮。嚴格做到文明施工、安全施工。

　　8、小區綠化垃圾必須運到指定地點，確保小區整潔衛生。

　　9、遵守崗位紀律，禁止串崗、離崗、逗留等行為，維護工作嚴肅性。

　　10、每天保持良好的儀表儀容，維護公司良好形象。

　　11、完成公司下達的各種臨時工作任務。

　　12、員工之間要團結、互助。不得拉幫結派。

　　二、行為規范：

　　1、員工必須穿著統一制服,儀容端正,持牌上崗

　　2、員工應按規定,準時上下班,不得遲到、早退和無故曠工

　　3、認真做好綠化養護記錄表，上下班不得委托他人簽到、偽造或更改出勤記錄

　　4、遇見住戶面帶微笑,主動打招呼

　　5、在工作期間不在住戶周圍東張西望

　　6、不能觸摸、毀壞、拿走和使用住戶堆放在室外的物品

　　7、員工不許采摘業主和園區果樹上的果實(桃、梨、楊梅、石榴、柚子等)

　　8、與人和睦相處,不得爭吵、打架和鬧事,如有情況及時上報處理

　　9、不得侮辱(包括爭執)、刁難業主,或向業主索要任何錢款禮物

　　10、對服務對象提出的任何服務要求,如無法識別,及時上報予以解決

　　11、遇服務對象對服務質量口頭抱怨或投訴,應及時上報

　　12、如撿到失物應馬上交給上級,及時按規定程序處理

　　13、工作期間員工不可大聲喧嘩、交談;午間休息一律在管理處區域休息。

　　14、員工工作期間不可竄崗聊天,不可擅離工作崗位,工作嚴格服從上級領導的指揮和調派，不可私自違反工作流程

　　15、非指定時間和區域不準抽煙、吃零食，中午不得酗酒。

　　16、不得去撿礦泉水瓶、易拉罐等垃圾用于牟利。

　　17、愛惜設施設備,發現有任何損害及時匯報,聯系相關部門進行處理

　　18、工作期間，藥品、機械不得隨意丟放。午休、下班后收攏所有綠化工具和用品,不得遺留在施工區域內。

　　19、學校的除蟲、修剪(機器)應在節假日或放學后進行。

　　20、發現異常情況/或安全隱患應立即上報;

　　21、常用語：您好、你早、早上好、下午、晚上好、很抱歉、對不起、再見、謝謝,不用謝

　　22、稱呼用語：一般稱呼“先生、女士、小姐、太太、小朋友、阿姨、經理、主管、領班、師傅”等。

　　三、操作要點

　　詳見：

　　1. 《綠化養護總體方案》  

　　2. 《綠化養護工作計劃》

　　3. 《喬木(行道樹)養護管理》

　　4. 《灌木養護管理》

　　5. 《綠籬的養護管理》

　　6. 《草坪的養護管理》

　　7. 《花壇的養護管理》

　　8. 《雨雪天氣綠化養護實施方案》